▲「如果台灣與大陸發生戰爭，請問您會採取什麼行動？」百分比分析。原始資料說明：The Taiwan National Security Surveys (2002 - 2017) were conducted by the Election Study Center of the National Chengchi University, Taipei, Taiwan under the auspice of the Program in Asian Security Studies (PASS) at Duke University。 九成？兩成？美國民眾支持女性墮胎權的比例知多少？ 情境（條件）設定、用字遣詞（wording）、題目順序都會大大影響調查結果，這是問卷設計課程的重要概念，也是考試的必考題。以美國關於女性墮胎權民調為例，眾所皆知題目條件設計從「影響孕婦健康」、「強暴的懷孕」、「胎兒不健康」，到「未婚懷孕」、「影響工作／教育」、「第三胎」，支持女性有墮胎權利的比例可以從九成驟降到兩成。如果加上一些誘導性的用詞，例如把「墮胎」替代為「謀殺一個無辜的生命」，或是墮胎題目之前先詢問幾題關於宗教對生命權的教義，支持墮胎權的比例還會再更低一些，你覺得新聞媒體會如何下一則這樣的民調新聞？民眾又會如何解讀這樣的一則民調新聞？ 民調是假新聞製造機？ 去年2月，向來不怎麼尊重科學，並經常製造假新聞的川普總統在推特發文：「所有貶損我的民調與去年CNN、ABC、NBC的總統選舉民調一樣，都是假新聞」（Any negative polls are fake news, just like the CNN, ABC, NBC polls in the election），呼籲大家不要理會那些民調數字，結果獲得36,522個溫暖的轉推與163,102個讚。CNN隨即發了篇回應：「不，總統先生，低迷的民調不是『假新聞』」（No, President Trump, negative polls are not 'fake news'）重申民調的專業性和科學本質，強調其實大多數的民調都是準確地預測希拉蕊在普選票數上獲勝，且誤差都在極小的範圍內，也就是說川普大大冤枉了民調表現。 《精準預測》（Signal and Noise）作者，著名民調專家奈特席佛（Nate Silver）選後對民調的預測失準提出檢討，指出因微小的系統性偏差而導致巨大的差異（A small, systematic polling error made a big difference）。事實上，川普是因為美國特殊的選舉人票制度才當選的，普選票是明顯的輸給希拉蕊，因此有人戲稱他為「負三百萬票的總統」。 提升媒體與民眾民調／資料素養 民調是否會隱藏專業詐術、政治干擾與媒體操弄於其中？避免民調持續被錯用、誤用、濫用，重新喚回民調的專業、科學、獨立、客觀、公正、透明是當務之急！特別是我們身處在一個理盲濫情，充斥政治偏見的選舉熱季中，政客和名嘴們早就先入為主的選擇對他們有利的民調數字，對我們進行洗腦式的資訊控制，大做文章，我們必須提高警覺，民調數據若想加以引用，還是小心為上。 既然民調在台灣是如此地被厚愛，又是影響深遠，身為訊息把關者的媒體，更應該善盡民調訊息品質控管和揭露之責；而身為民調訊息消費者的民眾，也須對民調方法有更多的認識和暸解，提升「民調素養」與「資料素養」，讓大家一起來學習「民調新聞學，從零開始」，一起來揭開「民調的神秘面紗」！未來，民調將不再只是一些冷漠的數字，期盼大家對於民調新聞不再只是看熱鬧，也可以瞭解其中的一些門道！（本文轉載自《台灣立報》） ►►►隨時加入觀點與討論，給雲論粉絲團按個讚！ ●蘇建州，《立報》總編輯，世新大學傳播管理學系教授。本文不代表公司立場。88論壇歡迎多元的聲音與觀點，來稿請寄：editor88@ettoday.net
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